Für die Mehrzahl der Arbeitgeber ist das Arbeiten im Homeoffice Neuland. Deshalb ist es wichtig, dass ihr Unternehmen für die Arbeit aus der Ferne vorbereitet ist und alle Mitarbeiter bestmöglich unterstützt werden, um von zu Hause aus möglichst effektiv arbeiten zu können.
Für Sie als Arbeitgeber bedeutet dies, dass Sie in neue Technologie investieren müssen, damit Ihre Mitarbeiter auch am heimischen Arbeitsplatz alle wichtigen Informationen abrufen können. Unser
5-Schritte-Plan zeigt Ihnen die wichtigsten Technlogien für das Arbeiten im Homeoffice.
1. Kommunikations-Software
Funktionierende Kommunikationskanäle entscheiden darüber, ob sich Ihre Teammitglieder und eventuelle neue Mitarbeiter im Homeoffice isoliert fühlen oder nicht. Denken Sie also über herkömmliche E-Mails hinaus und stellen Sie sicher, dass Sie flexible und für Ihr Team passende Kommunikationsplattformen nutzen. Dazu gehören Instant Messaging (IM)-Plattformen wie Microsoft Teams, Slack und Workplace by Facebook sowie Videokonferenz-Tools wie Skype for Business, Zoom oder Google Hangouts.
Solche Tools unterstützen das Gemeinschaftsgefühl innerhalb Ihres Unternehmens und helfen neuen Mitarbeitern an entfernten Standorten, sich mit der Unternehmenskultur vertraut zu machen. Kollegen können sich damit schnell und einfach untereinander austauschen.
2. Hardware und Arbeitsumgebung
Wie werden Ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben im Homeoffice effektiv und sicher erledigen? Denken Sie an die wichtige Hardware, die Sie den Mitarbeitern zur Verfügung stellen müssen, z. B. einen Firmenlaptop, eine drahtlose Maus und ein Ladegerät.
In der Regel sorgen Ihre Mitarbeiter selbst dafür, sich zu Hause einen geeigneten Arbeitsplatz einzurichten. Trotzdem fehlt es dort oftmals an geeigneten Bürostühlen, ergonomischen Tastaturen, zusätzlichen Bildschirmen und geräuschminimierenden Headsets. Fragen Sie daher die Mitglieder Ihres Teams, ob ihre häusliche Einrichtung sie eher einschränkt oder etwas fehlt. Eine Möglichkeit wäre z. B., dass sich Mitarbeiter einen Bildschirm, eine Tastatur oder auch einen Bürostuhl ausleihen können. Unterstützen Sie ihre Mitarbeiter also auch in dieser Hinsicht, damit sie sich wohnfühlen und die Produktivität ihrer Arbeit nicht leidet.
3. Informationsplattform
Schaffen Sie einen Fundus von Informationen für Ihre Mitarbeiter, auf den auch im Homeoffice zugriffen werden kann. Stellen Sie sich eine vergrößerte Version Ihres Firmen-Intranets vor. Diese Plattform sollte eine Suchfunktion haben, damit konkrete Anfragen schnell gelöst werden können.
Diese Plattform sollte wichtige Prozessabläufe und Kerndateien enthalten. Alle erforderlichen Mitarbeiterschulungen, z. B. im Bereich Mitarbeitergesundheit, die wichtigsten Telefonnummern und auch Brand Guidelines sollten für alle Benutzer online zugänglich sein.
4. Projekt-Software
Eines der ersten Probleme von Teams im Homeoffice ist die mangelnde Sichtbarkeit gemeinsamer Projekte. Statt Meetings empfehlen wir eine Projekt- und Aufgabenmanagementsoftware wie Trello, Asana oder das allgemein bekannte Google Docs um gemeinsame Aufgaben besser im Auge zu behalten. Dies ermöglicht, die Arbeit visuell zu organisieren, den Teammitgliedern Aufgaben zuzuweisen und notwendige Informationen zu teilen.
Darüber hinaus können Manager schnell und einfach Projekte prüfen und den Fortschritt ihrer Mitarbeiter verfolgen.
5. Interne Richtlinien
Stellen Sie Ihren Homeoffice-Arbeitsprozess für aktuelle und neue Mitarbeiter klar dar. Wenn Ihr Unternehmen mehrere Kommunikations- und Projektkanäle nutzt, erstellen Sie einen kurzen Leitfaden, der erläutert, wie die einzelnen Kanäle genutzt werden sollten. Zum Beispiel E-Mails für nicht dringende Anfragen, IM (Instant Messaging) für schnelle Anfragen, Telefon für dringende Fragen, Meetings für Projekt-Updates sowie SMS oder WhatsApp, sollte ein Teammitglied telefonisch mal nicht erreichbar sein.
Legen Sie außerdem fest, wann die Mitarbeiter online und erreichbar sein müssen. Empfehlen Sie ihnen, regelmäßige Pausen einzuplanen und legen Sie eine Zeit für die Mittagspause fest, um sicherzustellen, dass das Team zu bestimmten Kernzeiten erreichbar ist.
Planen Sie, neue Mitarbeiter auch in Zeiten des Homeoffice einzustellen? Erfahren Sie mehr über die ideale Einarbeitung aus der Ferne.
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