Candidate Ghosting: So verhindern Sie, dass Bewerber auf halbem Weg aussteigen

Immer häufiger verschwinden Bewerber während des Einstellungsverfahrens plötzlich von der Bildfläche. Keine Antwort auf E-Mails, kein Erscheinen zu einem Vorstellungsgespräch oder sogar völliges Schweigen nach einem Vertragsangebot. Dieses so genannte Ghosting ist frustrierend und kostet Unternehmen Zeit und Geld. Aber wie kommt es dazu, und was können Sie als Unternehmen dagegen tun? Der Schweizer Rekrutierungsspezialist Robert Walters gibt einige Tipps.

Was treibt die Kandidaten zum Ghosting?

Jüngste Untersuchungen zeigen, dass sich Arbeitssuchende massenhaft bewerben: 38 % verschicken mehr als 20 Bewerbungen pro Woche, oft mit Hilfe von KI-Tools. Dies führt dazu, dass sie sich weniger mit jeder einzelnen Bewerbung beschäftigen, unpersönliche Anschreiben verfassen und sich nicht mehr genau daran erinnern, wo und für welche Stelle sie sich beworben haben.

Wie können Sie als Organisation Ghosting verhindern? 

• Halten Sie das Bewerbungsverfahren einfach und unkompliziert:
  58 % der Bewerber brechen ein langes oder umständliches Einstellungsverfahren ab. Stellen Sie eine klare Stellenausschreibung mit konkreten Erwartungen, ein kurzes und effizientes Bewerbungsformular zur Verfügung und beschränken Sie die Anzahl der Vorstellungsgespräche auf ein Minimum.
   

• Kommunizieren Sie schnell und transparent  
  Lassen Sie die Bewerber wissen, wann sie mit einer Antwort rechnen können, wie der weitere Prozess aussieht und wer ihr Ansprechpartner ist.  Ein schnelles Follow-up schafft Vertrauen und erhöht das Engagement.

• Machen Sie es persönlich 
  Stellenbewerber erhalten oft Standardnachrichten oder gar keine Antwort. Ein persönliches Update oder eine kurze Erklärung auf eine Absage macht einen grossen Unterschied. Das zeugt von Respekt und stärkt Ihr Image als Arbeitgeber.

• Motivation mit gezielten Fragen testen  
  In den Vorstellungsgesprächen können Sie mit den richtigen Fragen feststellen, wie ernst es einem Bewerber ist. Stellen Sie daher Fragen wie: „Was reizt Sie an unserem Unternehmen am meisten, abgesehen vom Stelleninhalt?“, „Was könnte Ihr derzeitiger Arbeitgeber tun, damit Sie trotzdem bleiben?“, „Wann würden Sie diesen Schritt bereuen? Bewerber, die diese Fragen gut beantworten können, sind in der Regel seriöser und brechen seltener ab.
   

Es ist schwierig, Ghosting vollständig zu vermeiden. Aber mit einem einfachen, transparenten und humanen Bewerbungsverfahren können Sie die Chancen deutlich verringern. In einem angespannten Arbeitsmarkt voller Auswahlmöglichkeiten für die Bewerber gewinnen Sie ihr Vertrauen, indem Sie den Unterschied in der Kommunikation und Geschwindigkeit machen.

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