Wie strategische Offboarding-Möglichkeiten die Rückkehr von Bumerang-Mitarbeitern erleichtern

Im Jahr 2024 wird die Bindung von Talenten zum wichtigsten Anliegen von Personalfachleuten. Laut einer Studie des Schweizer Rekrutierungsspezialisten Robert Walters haben 44 % der Arbeitgeber innerhalb des letzten Jahres hochqualifizierte Mitarbeiter entlassen. Vor diesem Hintergrund kann die Bedeutung eines gut durchgeführten Offboarding-Prozesses gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Wie Christian Atkinson, Country Director bei Robert Walters Schweiz, es treffend formuliert: „Der Reputationsgewinn ist nicht der einzige Vorteil. Indem Sie dem Mitarbeiter einen positiven Ausstieg bieten, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass er in Zukunft als Bumerang zurückkehrt. Offboarding ist daher eigentlich ein Teil der Mitarbeiterbindungspolitik“.  

Christian unterstreicht die umfassenderen Auswirkungen des Offboarding und hebt dessen integrale Rolle innerhalb der Personalbindungspolitik hervor. Neben der Regelung praktischer Fragen wie rechtlicher und finanzieller Angelegenheiten und der Rückgabe von Materialien ermöglicht das Offboarding einen nahtlosen Wissenstransfer und gewährleistet eine kontinuierliche Produktivität. Entscheidend ist, dass es in einem Austrittsgespräch gipfelt, dass Einblicke in die Prozessverbesserung der aktuellen Geschäftspraktiken bietet und gleichzeitig ein positives Austrittserlebnis fördert, dass einer potenziellen Wiedereinstellung förderlich ist.  

Christian weist auf häufige Fallstricke beim Offboarding hin und unterstreicht die nachteiligen Auswirkungen, wenn ausscheidende Mitarbeiter vernachlässigt und Austrittsgespräche umgangen werden. „Solche Versäumnisse verhindern nicht nur, dass Gegenangebote gemacht oder angenommen werden, sondern schränken auch die Chancen auf ein offenes Gespräch oder Feedback ein.“  

Der letztendliche Zweck des Offboarding geht über die blossse Abwicklung von Verfahren hinaus. Wie Christian meint, bietet es den Unternehmen die Möglichkeit, die zugrunde liegenden Probleme anzugehen und wertvolle Talente durch Gegenangebote und interne Verbesserungen zu halten. „Selbst im Falle eines Ausscheidens kultiviert ein gut geführter Offboarding-Prozess eine positive Einstellung unter den ausscheidenden Mitarbeitern und fördert ein Umfeld offener Kommunikation, wodurch die Grundlage für eine potenzielle Rückkehr als Bumerang-Mitarbeiter gelegt wird, was einen strategischen Vorteil bei der Talentbindung darstellt.“ 

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