Les employés adoptent l’IA, mais se sentent insuffisamment préparés

L’IA transforme le monde du travail à grande vitesse. Les tâches évoluent, les processus s'automatisent et de nouvelles compétences deviennent indispensables. Mais comment les professionnels perçoivent-ils eux-mêmes cet avenir ? Une récente enquête menée par le spécialiste suisse du recrutement Robert Walters révèle des enseignements frappants sur les attentes, la confiance et un fossé douloureux entre ambition et réalité en 2026. 

La confiance est là, mais l’usage tarde à suivre 

Les employés se montrent très positifs à l’égard de l’IA. Pas moins de 78 % se sentent plutôt ou très à l’aise avec les technologies d’IA. Seuls 12 % déclarent se sentir incertains, tandis que près d’un travailleur sur dix n’a encore jamais été confronté à l’IA dans son travail. 

La conclusion est claire : l’IA n’est plus une vision lointaine. Les collaborateurs sont mentalement prêts au changement, mais dans les faits, l’adoption sur le terrain reste souvent limitée. Le passage de l’intérêt à une utilisation structurée est plus difficile que prévu. 

Le principal obstacle : la formation reste un angle mort 

Le point de friction majeur concerne la formation. Seuls 11 % des professionnels interrogés par Robert Walters bénéficient aujourd’hui d’une formation régulière et approfondie à l’IA. Dans le même temps, 55 % estiment que leur organisation offre peu, voire aucune opportunité de formation dans ce domaine. 

Plus de la moitié des employés considèrent donc que leur employeur ne fait pas assez pour développer les compétences numériques et en IA. L’IA figure pourtant en bonne place dans les plans stratégiques, mais les investissements structurels dans les talents restent insuffisants. 

Le travail change plus vite que les salaires 

Personne ne doute que l’IA va redessiner certains emplois. 80 % des personnes interrogées estiment que certaines tâches, voire de nombreuses tâches, vont évoluer ou disparaître en raison de l’automatisation et de l’IA. 

Fait notable : cet impact ne se traduit guère dans les attentes salariales. Seuls 6 % estiment que leur travail est devenu plus complexe en raison de l’IA et s’attendent donc à une rémunération plus élevée. La majorité (69 %) ne constate pour l’instant aucun changement dans la complexité de son poste, et donc aucun impact sur la rémunération. 

Ce que cela dit sur 2026 

Les résultats dressent un tableau clair des défis à venir : 

• Investir enfin dans les compétences : la confiance est là, mais sans formation ciblée, le potentiel de l’IA restera sous-exploité. 
• Repenser les fonctions et la rémunération : si les tâches évoluent, les organisations devront aussi revoir la manière dont elles valorisent ces changements. 
• Humains et technologie en partenariat : les employés ne croient pas à un remplacement total, mais à une collaboration. L’IA est perçue comme un amplificateur de la créativité humaine, et non comme une concurrente. 
   

Le véritable défi de l’IA repose sur les employeurs 

L’IA au travail ne concerne pas seulement la technologie, mais avant tout les personnes. Les organisations qui veulent tirer parti de l’IA devront investir dans la confiance, la formation et une rémunération équitable.

Ce n’est qu’ainsi que l’IA cessera d’être source d’incertitude pour devenir un moteur de croissance durable, tant pour les employés que pour les employeurs. 

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