Fraud Alert

Robert Walters souhaite vous alerter sur une escroquerie à l'usurpation d'identité impliquant des personnes se faisant passer pour des employés de Robert Walters. Certaines personnes nous ont informés qu'elles avaient reçu des messages ou des appels Facebook ou WhatsApp de personnes prétendant avoir de potentielles opportunités d'emploi.

« Voice phishing » (l'hameçonnage vocal) est une tactique typique des escrocs qui consiste à inciter des personnes peu méfiantes à révéler des informations personnelles ou confidentielles par téléphone.

Chez Robert Walters, nous prenons ces incidents au sérieux. Chaque individu doit être prudent lorsqu'il révèle des informations personnelles et confidentielles par téléphone à des personnes non authentifiées. Nous vous demandons donc de faire preuve de la plus grande prudence et de vérifier l'identité de l'appelant.
 

Ce que vous devez faire si vous recevez de tels messages

Pour vous protéger, soyez particulièrement vigilant lorsque vous recevez un message non sollicité ou toute autre forme de communication vous demandant de fournir des informations confidentielles ou personnelles.

Veuillez suivre les recommandations suivantes :

• N’interagissez pas avec l’expéditeur et ne répondez pas au message.
• Ne communiquez en aucun cas des informations personnelles ou sensibles, y compris votre nom complet, votre adresse ou vos coordonnées bancaires.
• Signalez le message directement sur la plateforme concernée (par exemple via l’option « Signaler un phishing » dans votre messagerie). Cela permet aux fournisseurs de prendre des mesures contre les comptes frauduleux.
• Supprimez et bloquez l’expéditeur sur WhatsApp, Telegram, Signal, Facebook ou toute autre plateforme de communication.
• (Optionnel) Vous pouvez transférer les messages suspects à Scam.Alerts@RobertWalters.com afin de soutenir les efforts de suivi et de sensibilisation.

Comment vérifier l'authenticité d'un message

Si vous avez reçu un SMS ou un appel téléphonique suspect prétendant provenir de Robert Walters :

• Ne répondez pas et ne cliquez sur aucun lien ni pièce jointe.

• Vérifiez la communication via notre Trust Centre :
  https://www.robertwalters.co.uk/about-us/trust-centre.html
  Vous y trouverez des informations pour confirmer l’authenticité des prises de contact et signaler des activités suspectes.

• Contactez-nous directement au +41 44 809 3500 ou par email à rwzurich@robertwalters.com afin de confirmer la légitimité du message.

• En cas d’appel suspect, demandez le nom complet et le numéro de téléphone de l’appelant et vérifiez ces informations de manière indépendante.

• Toutes nos offres d’emploi sont publiées sur le site Robert Walters, LinkedIn, Jobs.ch et Jobup.ch. En cas de doute, comparez les offres mentionnées avec celles figurant sur nos plateformes officielles.

Les escroqueries liées à l’emploi sont en augmentation. Nous encourageons vivement les candidats à faire preuve de vigilance et à effectuer les vérifications nécessaires avant de répondre à des sollicitations non sollicitées.

Nous maintenons les plus hauts standards en matière de sécurité informatique et tenons à souligner que ces tentatives de fraude ne résultent pas d’une compromission des systèmes de Robert Walters.

Pour toute question, veuillez contacter le +41 44 809 3500 ou envoyer un email à rwzurich@robertwalters.com.

Vous pouvez également consulter le site du Centre national de cybersécurité: www.ncsc.admin.ch